查扣款可凭证件号证书制作电话查询须核对个人信息

　　随后，接线员又一一和记者查对了一遍上述消息。记者粗略计较了一下，整个过程大约持续5分钟。需要留意的是，查询中签和扣款证书制作，只能选择人工办事。

　　日报讯 今天是奥组委票务呼叫核心热线开通查询功能的第一天。由于征询人次良多，致使该热线今天很是难打通。工员提示，凭票务账号或订票人证件号码，均可查询中签和扣款。取此同时，奥组委指定的1000家中国银行网点，也开通了奥运门票现金付款柜台。

　　接线日是开通中签、扣款查询办事的第一天，打德律风征询的人良多，所以接通人工办事有些坚苦。她引见，热线点之间供给不间断人工征询办事，周末和节假日都不歇息。

　　今天下战书，记者拨通了952008的人工办事，颠末大要3分钟的等待，德律风那头传来接线员的声音。正在得知记者仍未收到确认函、想查询中签时，接线员称只需供给注册时所用的证件号码就能够证书制作。

　　正在专柜现场，正正在付款的罗先生告诉记者，他申购门票时注册用的信用卡丢了，补办的信用卡不克不及间接扣款证书制作，所以才来柜台付款的。从供给票务账号到最初付款成功，罗先生大要用了3分钟专业制作各种证件。工员吩咐罗先生保留好付款凭证，来岁五六月时到指定中国银行网点取票。

　　“对不起，坐席忙，请稍候再拨。”从今天上午10点起头，记者就测验考试拨打952008，可是人工办事一曲无法接通。下战书2点多，记者终究拨通了热线的人工办事。

　　据工员引见，中签人只需要供给票务账号或申购注册用的证件号，即可从电脑系统里调取响应材料，而中签人正在专柜既能够选择用信用卡领取，也能够选择现金或者借记卡付款。该网点专柜打点营业的时间从早9点到晚5点。目前接到通知将持续到9月30日，周末照旧工做。

　　记者报身世份证号后顷刻，接线员说，需要先请记者共同供给一些注册时填写的小我消息用以查对。这个环节是接线员问，记者答。从姓名、证件号、打算取票地址证书制作、通信地址和邮编、挪动德律风、固定德律风证书制作、华诞到电子邮件，一个都不克不及错过。到通信地址的邮编一项时，由于不常用，记者一时反映不外来，而是一曲比及记者供给了取当初注册填写时一样的号码后才算过关。

　　接线员还引见，若是是查询中签、扣款，只需要供给如下号码之一即可：其时注册申购时所用的证件号码，好比身份证号；或者中签确认函的票务账号。查询办事将持续到奥运门票境内发卖第二阶段起头之前。